เทคโนโลยีอินเตอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ (IoT) กำลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว มีอุปกรณ์ IoT สำหรับการบริหารจัดการอาคารสถานที่ (Facility Management) หลายชนิดที่ยังอยู่ในการคิดค้น แต่ก็มีอุปกรณ์ที่นำร่องใช้งานจริงแล้ว ช่วยให้ผู้จัดการอาคารทั่วโลกสามารถควบคุมสภาพแวดล้อมภายในอาคารได้ดียิ่งขึ้นและปรับกระบวนการทำงานประจำวันให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น  ตัวอย่างของอุปกรณ์ FM ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานอย่างแพร่หลาย ได้แก่  1. เซ็นเซอร์ (Sensing devices)  เซ็นเซอร์เป็นหัวใจสำคัญของอุปกรณ์ IoT ส่วนใหญ่ ช่วยให้ผู้จัดการได้รับข้อมูลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น แรงดันอากาศ, การเคลื่อนไหว, การใช้พื้นที่, จำนวนคน, อุณหภูมิ, ความชื้น หรือตัวแปรอื่นๆ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกแสดงผลผ่านระบบซอฟต์แวร์สำหรับการบริหารจัดการอาคาร  เซ็นเซอร์ IoT ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการบริหารจัดการอาคารสถานที่: เซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหว, เซ็นเซอร์วัดแรงดันอากาศของระบบ HVAC, เซ็นเซอร์วัดอุณหภูมิและความชื้น, เครื่องนับจำนวนคน, ระบบแจ้งซ่อมบำรุง, เซ็นเซอร์วัดความชื้นดิน, เครื่องวัดเสียงรบกวน, ที่จอดรถอัจฉริยะ   2. เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลและแสดงผล   ผู้ดูแลอาคารจำเป็นต้องใช้เครื่องมือแสดงผลเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่เซ็นเซอร์รวบรวมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบดังกล่าวจะประมวลผลข้อมูลและสร้างรายงานเชิงภาพโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ดูแลอาคารสามารถระบุรูปแบบการใช้ทรัพยากร...

เทคโนโลยี IoT ช่วยให้ผู้จัดการสามารถบูรณาการทุกส่วนของอาคาร ติดตามและตรวจสอบการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลจากเซ็นเซอร์เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ  IoT เปิดโอกาสมากมายสำหรับการทำงานอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทั้งทีม  IoT และการบริหารจัดการอาคารสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนการดำเนินงานได้ดังนี้  สภาพแวดล้อมที่ใช้เซ็นเซอร์ เซ็นเซอร์ IoT ช่วยให้ผู้ดูแลอาคารได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้พื้นที่ ผ่านการรวบรวมข้อมูลด้านสภาพแวดล้อม การใช้พื้นที่ และข้อมูลอื่น ๆ นอกจากนี้ เซ็นเซอร์ IoT ยังส่งเสริมการทำงานของเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการรวบรวมและส่งมอบข้อมูลแบบเรียลไทม์ ระบบบริหารจัดการอาคารที่ใช้ IoT สามารถแจ้งเตือนผู้ดูแลเกี่ยวกับสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตรายได้ โดยอาศัยการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์  นอกจากนี้ ระบบที่เชื่อมต่อกันสามารถตอบสนองต่อสัญญาณเตือนภัยโดยอัตโนมัติ ช่วยแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยโดยไม่ต้องอาศัยการควบคุมของมนุษย์  ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน สถานที่ประเภทโรงแรม โรงพยาบาล และสำนักงาน ใช้ระบบบริหารจัดการอาคารที่ใช้ IoT เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้ทรัพยากร ระบุรูปแบบการใช้งาน และปรับเปลี่ยนตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลง เครื่องมือที่เชื่อมต่อกัน ช่วยในการระบุช่วงเวลาที่ความต้องการใช้ทรัพยากรลดลง ช่วยลดการใช้พลังงานและความร้อน...

การบริหารจัดการอาคารสถานที่ ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม โรงพยาบาล หรือสถานที่ประเภทอื่น ล้วนมีภารกิจประจำวันมากมายที่ต้องดูแล ซึ่งรวมถึงการจัดการเอกสาร ประกันความพึงพอใจและความปลอดภัยของลูกค้า และการสร้างผลกำไร ซึ่งเป็นเรื่องที่ท้าทาย  เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ ผู้บริหารอาคารสถานที่หันมาใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยแบ่งเบาภาระงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า เทคโนโลยี IoT เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ช่วยสร้างระบบบริหารจัดการแบบรวมศูนย์ ช่วยติดตามทุกมิติของการบริหารจัดการอาคาร ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเงิน เอกสาร และบริการลูกค้า  บทความนี้จะกล่าวถึงประโยชน์ของการนำ IoT มาใช้ในการบริหารจัดการอาคารสถานที่ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและผลการดำเนินงาน รวมถึงอุปสรรคในการนำเทคโนโลยี IoT มาใช้ และ การประยุกต์ใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด  การบริหารจัดการอาคารสถานที่ด้วย IoT (IoT facility management)  ความหมายของการบริหารจัดการอาคารสถานที่ (Facilities Management – FM) ก่อนที่จะไปดูบทบาทของ IoT...

ผู้จัดการอาคารสถานที่จำเป็นต้องตระหนักถึงอุปสรรคต่างๆ ที่จะเผชิญในการทำงาน เพื่อให้สามารถปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด    ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในการบริหารจัดการอาคารสถานที่  ระบบการบริหารจัดการอาคารสถานที่ที่ล้าสมัย ไม่รองรับการให้ทีมสมาชิกหลายคนอัปเดทข้อมูลพร้อมกันและหารือตัดสินใจแบบเรียลไทม์  การขาดการทำงานร่วมมือภายในอาคารสถานที่นำไปสู่ความเข้าใจผิดและการสูญเสียทรัพยากร  ซอฟต์แวร์การบริหารจัดการอาคารสถานที่ที่ใช้ IoT ช่วยให้ผู้ดูแลระบบได้รับการแจ้งเตือนสถานะของพื้นที่ต่างๆ ในอาคารแบบเรียลไทม์ การประมวลผลแบบคลาวด์ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถแก้ไขสเปรดชีทและฐานข้อมูลพร้อมกันได้จากทุกอุปกรณ์และทุกสถานที่  ผู้จัดการต้องติดตามตรวจสอบอุปกรณ์ สังเกตสัญญาณความเสื่อมโทรม และเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่  มิฉะนั้น ทีมงานทั้งหมดอาจประสบปัญหาการปิดระบบโดยไม่คาดคิด ความพึงพอใจของลูกค้าลดลง และสูญเสียประสิทธิภาพในการผลิต  ผู้จัดการอาคารสถานที่สามารถใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์สำหรับการติดตามสภาพเครื่องมือแบบเรียลไทม์ การบำรุงรักษาอาคารสถานที่ด้วยเทคโนโลยี IoT และระบบติดตาม  โดยใช้ IoT ระบบดิจิทัลสำหรับการบริหารจัดการอาคารสถานที่สามารถติดตามสภาพของอุปกรณ์และแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบเมื่อมีสัญญาณเตือน  การพัฒนาระบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต้องใช้เวลาและความพยายาม  โดยทั่วไปทีมมักใช้เครื่องมือสื่อสารมากเกินไป เช่น อีเมล โปรแกรมแชท  การสนทนาทางเสียง  ฯลฯ  ส่งผลให้ประสบการณ์ในการทำงานไม่ต่อเนื่องและต้องติดต่อกันหลายจุด  การเลือกใช้ระบบบริหารจัดการอาคารสถานที่แบบครบวงจรที่เชื่อมต่อกัน เป็นวิธีที่ดีกว่าและง่ายกว่าในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ  การใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น...