ผู้จัดการอาคารสถานที่จำเป็นต้องตระหนักถึงอุปสรรคต่างๆ ที่จะเผชิญในการทำงาน เพื่อให้สามารถปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในการบริหารจัดการอาคารสถานที่
- การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
ระบบการบริหารจัดการอาคารสถานที่ที่ล้าสมัย ไม่รองรับการให้ทีมสมาชิกหลายคนอัปเดทข้อมูลพร้อมกันและหารือตัดสินใจแบบเรียลไทม์ การขาดการทำงานร่วมมือภายในอาคารสถานที่นำไปสู่ความเข้าใจผิดและการสูญเสียทรัพยากร
ซอฟต์แวร์การบริหารจัดการอาคารสถานที่ที่ใช้ IoT ช่วยให้ผู้ดูแลระบบได้รับการแจ้งเตือนสถานะของพื้นที่ต่างๆ ในอาคารแบบเรียลไทม์ การประมวลผลแบบคลาวด์ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถแก้ไขสเปรดชีทและฐานข้อมูลพร้อมกันได้จากทุกอุปกรณ์และทุกสถานที่
- การดูแลรักษาฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัย
ผู้จัดการต้องติดตามตรวจสอบอุปกรณ์ สังเกตสัญญาณความเสื่อมโทรม และเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ มิฉะนั้น ทีมงานทั้งหมดอาจประสบปัญหาการปิดระบบโดยไม่คาดคิด ความพึงพอใจของลูกค้าลดลง และสูญเสียประสิทธิภาพในการผลิต
ผู้จัดการอาคารสถานที่สามารถใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์สำหรับการติดตามสภาพเครื่องมือแบบเรียลไทม์ การบำรุงรักษาอาคารสถานที่ด้วยเทคโนโลยี IoT และระบบติดตาม โดยใช้ IoT ระบบดิจิทัลสำหรับการบริหารจัดการอาคารสถานที่สามารถติดตามสภาพของอุปกรณ์และแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบเมื่อมีสัญญาณเตือน
- ประสานงานทีมจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก IoT
การพัฒนาระบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต้องใช้เวลาและความพยายาม โดยทั่วไปทีมมักใช้เครื่องมือสื่อสารมากเกินไป เช่น อีเมล โปรแกรมแชท การสนทนาทางเสียง ฯลฯ ส่งผลให้ประสบการณ์ในการทำงานไม่ต่อเนื่องและต้องติดต่อกันหลายจุด
การเลือกใช้ระบบบริหารจัดการอาคารสถานที่แบบครบวงจรที่เชื่อมต่อกัน เป็นวิธีที่ดีกว่าและง่ายกว่าในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือสร้างรายงาน ช่วยให้สมาชิกทีมสามารถส่งผลงานได้ง่ายขึ้น การนำเครื่องมือการนัดหมายดิจิทัลมาใช้เป็นวิธีติดตามการติดต่อและการประชุม ช่วยให้ทีมมีความเป็นระเบียบวินัยและรับรู้ข้อมูลมากขึ้น
- การจัดเก็บข้อมูล
ผู้ดูแลอาคารสถานที่ต้องติดตามข้อมูลจำนวนมาก การประมวลผลข้อมูลจำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพเป็นความท้าทายสำหรับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหลายคน ปัญหาหลักในการจัดเก็บและรวบรวมข้อมูล ได้แก่
- การดึงข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ ประมาณ 10% ของผู้จัดการอาคารสถานที่ สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากรและการบริหารจัดการแรงงานได้อย่างรวดเร็ว
- การเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่บันทึกไว้ การอัปเดทฐานข้อมูลด้วยตนเองเป็นงานที่น่าเบื่อและน่าหงุดหวัง การใช้เทคโนโลยีที่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เป็นวิธีการบันทึกข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
- การประสานงานกับผู้จัดจำหน่าย ประสบปัญหาเกี่ยวกับวัฏจักรการตอบกลับที่ยาวนาน ความล่าช้า และการสื่อสารผิดพลาด
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล
- การป้องกันการละเมิดความปลอดภัย
ผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกจะต้องสร้างกรอบการทำงานที่ปกป้องระบบจากภัยคุกคามภายนอก รวมถึงระบบการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างสมบูรณ์ และการระบุกิจกรรมที่น่าสงสัย
นอกเหนือจากการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยสำหรับการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านแล้ว ระบบสมัยใหม่ยังรวมถึงการทดสอบ captcha, การรับรองความถูกต้องด้วยชีวมาตร, คู่กุญแจสาธารณะและส่วนตัว และมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบไม่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้บุกรุกและไม่น่าจะมีการละเมิดข้อมูล
